Bitte stellen Sie uns alle Fragen bezüglich des Apartments VOR Ihrer Buchung!

Zugang für Gäste

1. Garten & Terrassen Zu den Ferienwohnungen gehört unser großer Garten mit 3 Terrassen: Die Dining Lounge und zwei weitere Relax-Lounges laden zum Entspannen & Sonnenbaden, Frühstücken oder Abendessen ein


2. Unseren Gästen steht für die Gesamtaufenhaltsdauer ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung


3. Für die Gäste mit den Fahrrädern bieten wir die Möglichkeit, die Fahrräder im Gartenhaus abzustellen.

Weitere wichtige Hinweise

BITTE BEACHTEN SIE FOLGENDE WICHTIGE INFORMATIONEN:

SPRACHE:

Wir sind ein traditioneller deutscher Haushalt. Unsere Host und Co-Hosts sprechen hauptsächlich Deutsch und ein wenig Englisch sowie Ungarisch. Wir sprechen leider kein Französisch.

KURTAXE:

Die Gemeinde Titisee-Neustadt erhebt zur Deckung ihres Aufwands für die Herstellung und Unterhaltung der zu Kur- und Erholungszwecken bereitgestellten Einrichtungen und für die zu diesem Zweck durchgeführten Veranstaltungen eine Kurtaxe. Kurtaxepflichtig sind alle Personen, die sich in der Gemeinde aufhalten. Die Kosten von 2,70 € pro Tag / Person für die City Tax / Konus Card sind im Preis enthalten .

KONUSCard:

Mit Ihrer Anmeldung in unserem Gästehaus erhalten Sie eine kostenlose KONUS-Gästekarte. Die Gästekarte ist mit dem KONUS-Symbol versehen und wird damit neben vielen anderen Leistungen zum Freifahrschein. Die KONUS-Gästekarte gilt im eingetragenen Zeitraum Ihres Aufenthaltes in allen Bussen und Bahnen der teilnehmenden Verkehrsverbünde im KONUS-Gültigkeitsbereich in der 2. Klasse in der gesamten Ferienregion.

HOCHSCHWARZWALD CARD:

Ab 2 ÜN erhalten Sie kostenlos unsere beliebteste Hochschwarzwald Card, welche Ihnen eine einzigartige Möglichkeit bietet, an über 100 Attraktionen in unserer Region überwiegend kostenlos teilzunehmen: Erlebnisbad, Freizeitpark, Golf, Bootsfahrt u.v.m. Bitte beachten Sie, dass wir für jede Karte eine Kaution von 10€ verlangen, welche Sie bei der Abreise zurückbekommen. Mehr Informationen entnehmen Sie bitte der Webseite "Hochschwarzwald punkt de". Zusätzlich haben wir einen Info-Flyer in unserer Bildergalerie hinterlegt.

CHECK-IN:

Wir haben festgeregelten Zeiten für das check in: von 14 bis 20 Uhr. Das frühere einchecken ist nur dann möglich, wenn das Zimmer am Tag davor nicht gebucht wird. Das müssen wir mit Ihnen auf jeden Fall separat vereinbaren
 - Check In nach 20 Uhr ist leider nicht möglich, da alle Co-Hosts ihren Feierabend haben müssen. Wir beschäftigen kein Personal rund um die Uhr
 - Zwingende Voraussetzung für den Aufenthalt in unserem Gästehaus ist ein aktueller CORONA-TEST. Alle Gäste sollen einen Test oder den Impfausweis ( falls geimpft) mitbringen. Im gesamten Haus bitten wir Sie eine Mundschutz-Maske zu tragen und einen Mindestabstand von 1,5 m einhalten
 - Wichtig: Wir hinterlassen die Schlüssel an keinem externen Ort und übergeben diese nur persönlich an Sie! Wenn Sie zum Haus kommen, klingeln Sie einfach an der Eingangstür, Sie werden danach empfangen. - Aufgrund der aktuellen gesetzlichen Verordnungen über die Kontaktnachverfolgung sind wir verpflichtet die Datenerhebung von allen Gästen durchzuführen. Dazu bekommen die Gäste drei Tage vor Ihrer Anreise eine separate E-Mail mit der digitalen CHECK IN Anleitung. Bitte füllen Sie bereits VOR Ihrer Anreise alle Felder aus. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vier Wochen nach Erhalt gelöscht. Sollten Sie uns Ihre personenbezogenen Daten allerdings nicht zur Verfügung stellen, können Sie unser Gästehaus NICHT besuchen.

CHECK OUT:

Bitte melden Sie sich beim Check Out in unserem Privatbereich im Erdgeschoss bzw. bei einem unserer Mitarbeiter. Dabei übergeben Sie den Schlüssel und tragen Sie bitte Ihre Check Out Zeit in das vorgesehene Formular ein (gemäß den aktuellen gesetzlichen Verordnungen über die Kontaktnachverfolgung). Denken Sie auch daran Ihre Hochschwarzwald-Cards zurückzugeben, damit wir Ihnen Ihre Kaution (10€ / Karte) zurückzahlen können.

PARKING:

Während Ihren Aufenthalt können Sie bei uns kostenlos parken.

HAUSREGELN:

Im gesamten Haus sowie im Eingangsbereich ist Rauchen streng untersagt! 
 - Alle Gäste müssen beim CHECK IN, CHECK OUT sowie in den gemeinsam genutzten Räumen (wie Empfang oder Flur) eine Mundschutz-Maske tragen! 
 - Alle Gäste sollen darauf achten den Mindestabstand von 1,5 m zu halten. - Wir verlangen von den Gästen keine Reinigungsgebühren, bitten Sie deshalb Ihre Zimmer und Gemeinschaftsbäder ordentlich und sauber zu hinterlassen. Bitte haben Sie Respekt gegenüber Ihren Gastgebern und anderen Gästen. - Wir bitten um Abendruhe ab 21 Uhr